464 Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu của bạn

464 đặt sự an toàn và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.

Bảo mật SSL Dữ liệu được mã hóa Không chia sẻ tùy tiện Cập nhật 2026
Mã hóa dữ liệu 256-bit Không bán thông tin người dùng Lưu trữ an toàn tại Việt Nam Quyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệu Kiểm soát cookies dễ dàng Tuân thủ quy định bảo mật Hỗ trợ 24/7 Bảo vệ trên mobile & desktop Mã hóa dữ liệu 256-bit Không bán thông tin người dùng Lưu trữ an toàn tại Việt Nam Quyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệu Kiểm soát cookies dễ dàng Tuân thủ quy định bảo mật Hỗ trợ 24/7 Bảo vệ trên mobile & desktop
Nền tảng bảo mật dữ liệu người dùng tại Việt Nam

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 464, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người dùng tại Việt Nam. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện minh bạch và chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.

Thông tin tài khoản

Khi tạo tài khoản, bạn cung cấp họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu thông tin xác minh danh tính theo quy định, chẳng hạn như ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Các thông tin này được sử dụng để đảm bảo tính xác thực của tài khoản và ngăn chặn gian lận. Mọi dữ liệu nhận dạng đều được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Hệ thống của 464 tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên mọi thiết bị, đặc biệt là trên điện thoại di động – phương tiện phổ biến nhất của người dùng Việt Nam. Thông tin thiết bị cũng hỗ trợ phát hiện các hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu thiết bị để theo dõi vị trí thực tế của bạn ngoài phạm vi cần thiết cho bảo mật.

Thông tin thanh toán nội địa (VND)

Để xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa Việt Nam, chúng tôi thu thập thông tin liên quan đến giao dịch như tên ngân hàng, số tài khoản (được che một phần) và mã giao dịch. 464 không bao giờ lưu trữ toàn bộ số thẻ hay mật khẩu ngân hàng của bạn trên hệ thống. Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện qua các cổng thanh toán được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS. Lịch sử giao dịch được lưu giữ để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và hỗ trợ giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Dữ liệu sử dụng nền tảng

Chúng tôi ghi lại các hoạt động của bạn trên nền tảng, bao gồm lịch sử cá cược thể thao, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng đã sử dụng. Dữ liệu hành vi này giúp 464 cải thiện giao diện người dùng và cá nhân hóa trải nghiệm một cách phù hợp. Thông tin này cũng được sử dụng để phát hiện các mẫu sử dụng bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu hành vi cá nhân cho các mục đích quảng cáo của bên thứ ba.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

464 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ, minh bạch và đã được thông báo trước. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Mỗi mục đích xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý tương ứng, đảm bảo quyền lợi của người dùng luôn được đặt lên hàng đầu.

  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng 464, xử lý đăng nhập và xác thực hai yếu tố.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán bằng VND một cách an toàn, chính xác và đúng hạn.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp phản hồi kịp thời cho người dùng Việt Nam.
  • Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và xử lý các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ hệ thống và người dùng khỏi các hành vi gian lận trực tuyến.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải tiến giao diện, tính năng và hiệu suất tổng thể của nền tảng.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định có liên quan khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi các thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin bảo mật khi cần thiết.

3. Cookies & theo dõi

464 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web, giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn của bạn và duy trì phiên đăng nhập an toàn. Chúng tôi phân loại cookies theo ba nhóm chính dưới đây.

Cookies thiết yếu

Đây là các cookies bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm quản lý phiên đăng nhập, duy trì giỏ cược và bảo vệ chống giả mạo yêu cầu (CSRF). Bạn không thể tắt nhóm cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web. Các cookies thiết yếu không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào ngoài phạm vi kỹ thuật cần thiết.

Cookies hiệu suất & phân tích

Nhóm cookies này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, ví dụ như trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình và điểm thoát phổ biến. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm tổng thể. Bạn có thể từ chối nhóm cookies này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ. 464 không sử dụng dữ liệu phân tích để nhận diện cá nhân người dùng.

Kiểm soát cookies của bạn

Bạn có toàn quyền kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị di động của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Safari, Firefox đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookies theo ý muốn. Lưu ý rằng việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, chẳng hạn như tự động đăng nhập hay lưu tùy chọn ngôn ngữ. Nếu cần hỗ trợ cấu hình cookies, đội ngũ của 464 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn qua kênh hỗ trợ.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 464 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256, một trong những tiêu chuẩn mã hóa mạnh nhất hiện nay. Hệ thống hạ tầng của chúng tôi được giám sát liên tục 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách nhằm phát hiện và xử lý kịp thời mọi mối đe dọa bảo mật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ nhiều lớp bao gồm tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và kiểm tra bảo mật định kỳ.

Dữ liệu của bạn được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Sau khoảng thời gian lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn. Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn với máy chủ 464 luôn được bảo vệ bằng giao thức HTTPS/TLS để ngăn chặn nghe lén dữ liệu trong quá trình truyền tải. Chúng tôi cũng thực hiện các bài kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để đánh giá và củng cố hệ thống bảo mật.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

464 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết được nêu rõ dưới đây. Mỗi đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của chúng tôi.

  • Nhà cung cấp thanh toán: Các đối tác cổng thanh toán nội địa VND nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Họ tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS và không được phép lưu trữ thông tin thẻ của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ với 464. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp phát hiện gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hành vi gây hại, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan có thẩm quyền để bảo vệ người dùng và hệ thống.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

464 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 30 ngày làm việc.

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 464 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Quyền phản đối xử lý

Bạn có quyền phản đối việc 464 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích nhất định, đặc biệt là các mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu phản đối sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Quyền chuyển dữ liệu

Theo yêu cầu, bạn có thể nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ thực hiện yêu cầu này trong khả năng kỹ thuật cho phép.

Quyền hạn chế xử lý

Trong một số tình huống, bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi chờ xem xét hoặc giải quyết tranh chấp liên quan đến tính chính xác hay mục đích xử lý dữ liệu đó.

7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ

464 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để nắm rõ cách 464 bảo vệ thông tin của bạn.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi luôn cố gắng duy trì sự minh bạch tối đa trong mọi thay đổi chính sách để xây dựng niềm tin lâu dài với người dùng Việt Nam.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ của 464 sẵn sàng phản hồi mọi thắc mắc trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 2 ngày làm việc.

Sẵn sàng trải nghiệm nền tảng an toàn?

464 bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức cao nhất để bạn hoàn toàn yên tâm tận hưởng cá cược thể thao và giải trí. Tham gia ngay hôm nay!