464 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dướiđây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 464. Những quy định này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực ngay khi bạn truy cập hoặc tạo tài khoản trên nền tảng.
1Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 464 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn và 464. Người dùng dưới 18 tuổi hoặc chưa đủ tuổi hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam không được phép sử dụng dịch vụ. 464 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
2Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng nền tảng 464, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải từ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Thứ hai, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký cũng như trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Thứ ba, bạn cam kết sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận bị nghiêm cấm. 464 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần giải thích lý do.
3Tạo tài khoản & bảo mật
Khi đăng ký tài khoản tại 464, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu; không được chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 464 để được xử lý kịp thời. 464 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật trước đó theo đúng quy trình của nền tảng.
4Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng khi tham gia nền tảng 464 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy tắc ứng xử và nghĩa vụ pháp lý được quy định trong tài liệu này. Bạn không được sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thao túng kết quả, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất hợp lý trên nền tảng. Người dùng phải đảm bảo rằng nguồn tiền sử dụng để giao dịch trên 464 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động tội phạm nào. Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn, đồng thời 464 có quyền báo cáo sự việc với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
5Thông tin thanh toán & giao dịch (VNĐ)
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 464 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định về thanh toán điện tử của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác và thuộc sở hữu hợp pháp của mình; 464 không chịu trách nhiệm về các giao dịch thất bại do thông tin không chính xác. Mức nạp tối thiểu, tối đa và các hạn mức rút tiền có thể thay đổi theo từng thời kỳ và sẽ được thông báo rõ ràng trên giao diện người dùng. Thời gian xử lý giao dịch rút tiền thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và yêu cầu xác minh tài khoản. 464 áp dụng các biện pháp chống gian lận nghiêm ngặt; bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào đều có thể bị tạm giữ để điều tra theo đúng quy trình bảo mật của nền tảng. Người dùng không được yêu cầu hoàn tiền cho các giao dịch cá cược đã được xác nhận và giải quyết theo đúng quy tắc trò chơi.
6Giới hạn trách nhiệm
464 cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 464 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các tổn thất tài chính, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại danh tiếng. 464 không chịu trách nhiệm về các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các trường hợp bất khả kháng khác. Trách nhiệm tổng thể của 464 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.
7Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
464 có quyền tạm thời khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam. Người dùng sẽ được thông báo trước khi tài khoản bị khóa, trừ các trường hợp khẩn cấp đòi hỏi hành động ngay lập tức để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào nhưng số dư tài khoản hợp lệ vẫn được bảo toàn trong thời gian điều tra. Nếu muốn tự nguyện đóng tài khoản, người dùng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ và hoàn tất quy trình xác minh danh tính để đảm bảo an toàn. Sau khi tài khoản bị đóng hoàn toàn, mọi dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của 464 và các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Người dùng không thể khôi phục tài khoản đã đóng và cần đăng ký mới nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ trong tương lai.
8Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 464 bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 464 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm việc sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 464 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Các thương hiệu, nhãn hiệu và tên miền liên quan đến 464 được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế; việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến các hành động pháp lý. Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng trong phạm vi cá nhân, phi thương mại và có thể thu hồi bất cứ lúc nào theo quyết định của 464. Nếu phát hiện hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, 464 sẽ thực hiện đầy đủ các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.
9Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 464 có thể chứa các tham chiếu hoặc mô tả về dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin. Tuy nhiên, 464 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ bên thứ ba nào. Việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng; bạn nên đọc kỹ điều khoản và chính sách của các bên đó trước khi tương tác. 464 không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hay phù hợp của bất kỳ thông tin nào từ nguồn bên ngoài được đề cập trên nền tảng. Nếu bạn gặp sự cố với dịch vụ bên thứ ba có liên quan đến giao dịch trên 464, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn hướng xử lý phù hợp nhất.
10Thay đổi điều khoản
464 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn hệ thống hoặc yêu cầu pháp lý. Trong các trường hợp thay đổi thông thường, 464 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải và cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng để người dùng tiện theo dõi. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đầy đủ và không điều kiện đối với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả ở Mục 7 của tài liệu này.
11Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Bộ luật Dân sự, Luật Thương mại điện tử và các quy định về bảo vệ người tiêu dùng hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 464 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải giữa hai bên trong thời hạn 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu không đạt được thỏa thuận qua hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện làm phát sinh tranh chấp; sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không còn hiệu lực. Việc một phần của điều khoản này bị coi là vô hiệu không ảnh hưởng đến hiệu lực của các phần còn lại; các phần đó vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ theo quy định pháp luật.
Còn thắc mắc về quy định? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần tư vấn trước khi đăng ký tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của 464 luôn trực tuyến để giải đáp nhanh chóng và tận tình.